订单靠群里喊、靠记忆派,派单员一忙就漏单错派
单量上来之后,派单员要一边接客户需求、一边在群里找陪玩师,谁在线、谁擅长什么全凭印象。忙的时候订单压在手里发不出去,客户等久了直接退单;真出了错,也说不清卡在哪一步。
派单员使用自己的余额派单,商家与商家客服用商家派单金派单,两条渠道的派单资金独立结算,不会混在一起。
订单一经派出即进入公共接单大厅,在线陪玩师自己抢单,不用再挨个私聊通知,也不会漏掉谁。
俱乐部内的派单记录留痕,支持平台与俱乐部两级派单管理,派单量按人统计排名。
接单成功即自动创建订单群聊,客户、陪玩师和客服在同一处沟通,履约过程有记录。
派单流程
- 01客户下单
含派单员 · 商家代下单
- 02进入接单大厅
在线陪玩师可见
- 03陪玩师抢单
先到先得
- 04自动建群履约
客服可随时介入
游伴星球